• Розвиток бізнесу в умовах COVID-19

    Запрошуємо підприємців Сєвєродонецьку та Луганської області долучитися до нашого круглого столу «Онлайн обговорення розвитку бізнесу в умовах епідемії COVID-19 у Луганській області за участі місцевої влади». Ми обговоримо можливості розвитку та підтримки місцевого бізнесу в умовах епідемії COVID-19, завдяки розвитку онлайн торгівлі на місцевому рівні. В заході будуть брати участь представники місцевої влади міста Сєверодонецьк, бізнесмени та активісти з Луганської області. Круглий стіл проходитиме в рамках проєкту «Просування мікро-, малих та середніх підприємств Донецької та Луганської областей через розвиток електронної комерції та використання онлайн-платформ для торгівлі» (E-trade Cхід), який реалізує ГО «Український Центр Громадянських Ініціатив «Світло». Проект «E-trade Cхід «Виробляй локально, продавай глобально!» реалізується в рамках Проєкту USAID ...
  • Як працювати із негативними відгуками?

    Яким би чудовим не був ваш продукт або компанія, у вашому житті все одно колись можуть з’явитися негативні відгуки та коментарі. Що варто робити у таких випадках? ✅ Не варто видаляти негативні коментарі. У клієнтів може скластися таке враження, наче компанія намагається щось приховати. Коментарі варто видаляти тоді, коли вони принижують конкретну особистість. ✅ Намагайтеся відповісти на коментар якомога швидше. Якщо ви не впевнені щодо відповіді, варто принаймні продемонструвати клієнту, що ви побачили даний відгук і обов’язково відреагуєте на нього найближчим часом. ✅ Пам’ятайте про те, що вашу відповідь будуть читати також інші користувачі. Відслідковуйте активність, яка виникає після негативних відгуків, щоб не пропустити інші неприємні ситуації. ✅ Найкраще відповідати не лише у форматі вибачень, ...
  • Віджети для е-комерції

    А ви знаєте, які інструменти можливо використовувати у е-комерції для втримання уваги покупця та загалом для збільшення кількості продажів? Таким інструментом безумовно є віджети 👁️‍🗨️ ❓Віджети – це контент-модулі, які вбудовуються у веб-сайт. Простою мовою, це різноманітні додаткові сервіси, які можливо підключати до свого сайту. ✅ Ви точно зіштовхувалися із ситуацією, коли через кілька днів після замовлення певного товару, ви отримували листа із промокодом на купівлю цього продукту. ✅ Ефективність таких «пізніх» знижок є мінімальною. Натомість для того, щоб вчасно звернутися до клієнта, варто використовувати спеціальні віджети. Наприклад, ви можете сформувати спецпропозицію щодо певного товару, коли клієнт виявляє зацікавленість, саме у момент перегляду сайту. Це буквально виглядає як «спливаюче вікно». ✅ При цьому варто враховувати, що ...
  • Як успішно просувати свій продукт на виставці

    Участь у виставках – це чудова можливість для виробників показати свій товар вже зацікавленій аудиторії та збільшити кількість продажів. Бажаєте дізнатися, як можливо просувати свої товари на виставці? 🖥️ Вмикайте тренінг «Як успішно просувати свій продукт на виставці», що відбувся у м. Маріуполь в межах проєкту «Просування мікро-, малих та середніх підприємств Донецької та Луганської областей через розвиток електронної комерції та використання онлайн-платформ для торгівлі» («E-trade Cхід «Виробляй локально, продавай глобально!»). Тренерки: 🔹 Анастасія Карасьова – керівниця Міжнародної виставки HANDMADE-Expo, має 10+ років досвіду у виставковому бізнесі. На практиці знає, як запускати та успішно реалізовувати національні та міжнародні виставкові проекти. 🔹 Вікторія Олексієнко – PR-директорка компанії Промоушн-центр Український Подіум, кураторка та модераторка освітніх ...
  • Юридичне та податкове інформування в діяльності підприємців, самозайнятих осіб, мікро і середнього бізнесу

    Для кожного підприємця важливо знати про усі юридичні та податкові тонкощі ведення власного бізнесу. 📺 Вмикайте тренінг «Юридичне та податкове інформування в діяльності підприємців, самозайнятих осіб, мікро і середнього бізнесу», що відбувся у м. Маріуполь в межах проєкту «E-trade Cхід «Виробляй локально, продавай глобально!». ⭐ Тренерка: Тетяна Вейдер – PhD (кандидатка наук з державного управління), адвокатка, професорка кафедри цивільно-правових дисциплін Міжнародної Кадрової Академії, членкиня Комітетів по малому і середньому бізнесу та із жіночого підприємництва Донецької торгово-промислової палати, координаторка програми ЮНІСЕФ з молодіжного соціального підприємництва UPSHIFT Україна в м. Маріуполі; бізнес-тренерка міжнародних програм, авторської бізнес школи (навчальний курс отримання знань і навичок з розробки ідеї, пошуку ресурсів, запуску підприємницької діяльності) та ...
10 months ago

10 months ago

Сьогодні в Україні відзначається Всеукраїнський день працівників культури та майстрів народного мистецтва! Вітаємо усіх причетних!

Збереження української традиційної культури – це надважливо не лише для нашої самобутності, а навіть для розвитку туризму та економіки. Дуже радіємо, що в Україні існує свій традиційний хендмейд!

***
Проект «Просування мікро-, малих та середніх підприємств Донецької та Луганської областей через розвиток електронної комерції та використання онлайн-платформ для торгівлі» (E-trade Cхід) реалізує ГО «Український Центр Громадянських Ініціатив «Світло». Проект «E-trade Cхід «Виробляй локально, продавай глобально!» реалізується в рамках Проекту USAID «Економічна підтримка Східної України».

Ця публікація стала можливою завдяки підтримці американського народу через Агентство США з міжнародного розвитку (USAID). Зміст цієї публікації є відповідальністю ГО «УЦГІ «Світло» і необов’язково відображає погляди USAID чи Уряду Сполучених Штатів Америки.

10 months ago

Запрошуємо взяти участь у тренінгу «Особливості торгівлі через міжнародну он-лайн платформу Etsy»!

❓До участі запрошуються починаючі чи досвідчені підприємці, або самозайняті особи, що займаються (або планують почати) підприємницькою діяльністю та мешкають на території Луганської та Донецької областей.

Тренерка - Katerina Vyitkovskaya:
🔹Авторка та ведуча практичного курсу «Прокачай Etsy» та сайту про хендмейд бізнес та Etsy CBIZ.CLUB (за інструкціями з сайту відкрито близько 2000 магазинів, авторський курс з налаштування продажів на Etsy пройшли більше 200 майстрів із різних країн світу);
🔹Спікерка E-export School від Укрпошти по темі Etsy;
🔹Має 10 років досвіду в розробці та проведенні навчальних семінарів (як в міжнародній консалтинговій компанії, так і самостійно);
🔹Засновниця однієї з найбільш численної та дружньої Facebook групи для майстрів «Сотвори свой бизнес!», де майже 15 тис. майстрів з 97 країн світу допомагають один одному з питань міжнародних продажів.

Катерина Вітковська навчається у провідних світових експертів в області хендмейд-бізнесу і Etsy і з радістю передасть свій досвід вам!

❓Коли: 13.11.2019. Початок заходу: 11:00. Тривалість 7 годин.
🌍 Де: Бахмут (Донецька область), Центр Дитячої та юнацької творчості, м. Бахмут, вул. Горбатова, 42.
▶️ Реєстрація за посиланням: http://bit.ly/trainingetrade.
⏰ Дедлайн реєстрації: 12 листопада 2019.

***
Проект «Просування мікро-, малих та середніх підприємств Донецької та Луганської областей через розвиток електронної комерції та використання онлайн-платформ для торгівлі» (E-trade Cхід) реалізує ГО «Український Центр Громадянських Ініціатив «Світло». Проект «E-trade Cхід «Виробляй локально, продавай глобально!» реалізується в рамках Проекту USAID «Економічна підтримка Східної України».

10 months ago

Запрошуємо взяти участь у тренінгу «Особливості торгівлі через міжнародну он-лайн платформу Etsy»!

До участі запрошуються починаючі чи досвідчені підприємці, або самозайняті особи, що займаються (або планують почати) підприємницькою діяльністю та мешкають на території Луганської та Донецької областей.

Тренерка - Катерина Вітковська:
🔹 Авторка та ведуча практичного курсу «Прокачай Etsy» та сайту про хендмейд бізнес та Etsy CBIZ.CLUB (за інструкціями з сайту відкрито близько 2000 магазинів, авторський курс з налаштування продажів на Etsy пройшли більше 200 майстрів із різних країн світу);
🔹 Спікерка E-export School від Укрпошти по темі Etsy;
🔹 Має 10 років досвіду в розробці та проведенні навчальних семінарів (як в міжнародній консалтинговій компанії, так і самостійно);
🔹 Засновниця однієї з найбільш численної та дружньої Facebook групи для майстрів «Сотвори свой бизнес!», де майже 15 тис. майстрів з 97 країн світу допомагають один одному з питань міжнародних продажів.
Катерина Вітковська навчається у провідних світових експертів в області хендмейд-бізнесу і Etsy і з радістю передасть свій досвід вам!

Коли: 13.11.2019. Початок заходу: 11:00. Тривалість 7 годин.
Де: Бахмут (Донецька область), Центр Дитячої та юнацької творчості, м. Бахмут, вул. Горбатова, 42.
▶️ Реєстрація за посиланням: http://bit.ly/trainingetrade.
Дедлайн реєстрації: 12 листопада 2019.

***
Проект «Просування мікро-, малих та середніх підприємств Донецької та Луганської областей через розвиток електронної комерції та використання онлайн-платформ для торгівлі» (E-trade Cхід) реалізує ГО «Український Центр Громадянських Ініціатив «Світло». Проект «E-trade Cхід «Виробляй локально, продавай глобально!» реалізується в рамках Проекту USAID «Економічна підтримка Східної України».
Захід став можливим завдяки підтримці Проект USAID "Економічна підтримка Східної України"

10 months ago

Наближається дедлайн реєстрації на наш тренінг, не пропустіть!

До участі запрошуються починаючі чи досвідчені підприємці, або самозайняті особи, що займаються (або планують почати) підприємницькою діяльністю та мешкають на території Луганської та Донецької областей.

❓Коли: 09.11.2019.
🌍 Де: м. Старобільськ (Луганська область»), STB city Hub, вул. Чернишевського 23.
⏰ Дедлайн реєстрації: 07 листопада
▶️ Реєстрація за посиланням: http://bit.ly/trainingetrade

🔷Тренерки: Юлія Павленко та Катерина Ушакова.

Юлия Павленко – директорка Департаменту міжнародних операцій «Укрпошта», ініціаторка проекту E-Export School. Має досвід роботи в маркетинг-групі OS-Direct, яка обслуговувала ключові каталожні транскордонні компанії (наприклад, Bonprix). У жовтні 2016 приєдналася до команди Укрпошта, де відповідає за розвиток нових каналів міжнародної доставки і розвитку нових сервісів. Засновниця проекту E-Export school від Укрпошти, в рамках якої провели близько трьох десятків відкритих заходів у багатьох містах України.

Юлія Павленко розповість про особливості організації дрібного експорту Укрпоштою:
🔹E-Export: основні бізнес-моделі. Особливості доставки.
🔹Яка різниця між поштовим та експрес-каналом доставки?
🔹Як правильно оформити все для української митниці (переваги поштового формату)?
🔹Чому експортери в захваті від API і особистого кабінету?
🔹Політика знижок Укрпошти

Ekaterina Ushakova – спеціалістка з маркетингу та управління із 14-річним досвідом роботи як з локальними, так і з міжнародними компаніями і брендами. Значну частину своєї корпоративної кар’єри працювала в одному із найбільших комунікаційних холдингів України Atlantic Group. У 2012 році створила та очолила діджитал агенцію Liquid7, яка через рік потрапила у ТОП-3 найефективніших та ТОП-10 найкреативніших агенцій України.

Катерина Ушакова розповість про організацію роботи Etsy магазину:
🔹Можливості Etsy, порівняння з іншими маркетплейсами - Ebay та Amazon (потенціал ринку та бізнесу, оцінка перспективності власного продукту, best cases)
🔹Підводні камені при відкритті магазину: що треба знати ДО, розрахунок прибутковості, адаптація продукту
🔹Реєстрація магазину на Etsy: технічна сторона, оформлення
🔹Прийом оплат з Etsy в Україну
🔹Виставлення першого товару: основні вимоги, фото, опис та теги
🔹Відправка товарів, комунікація з покупцями та відгуки
🔹SEO-поради
🔹Перший продаж: що робити?

Не пропустіть можливість дізнатися стільки нового лише за один тренінг!

***
Проект «Просування мікро-, малих та середніх підприємств Донецької та Луганської областей через розвиток електронної комерції та використання онлайн-платформ для торгівлі» (E-trade Cхід) реалізує ГО «Український Центр Громадянських Ініціатив «Світло». Проект «E-trade Cхід «Виробляй локально, продавай глобально!» реалізується в рамках Проекту USAID «Економічна підтримка Східної України».

Захід став можливим завдяки підтримці Проект USAID "Економічна підтримка Східної України".

10 months ago

Прагнете зайняти унікальну нішу? Які існують види хендмейду, які досі не дуже популярні в Україні?

📌 Топіарій – виготовлення маленьких декоративних деревцят, які використовують для оздоблення різноманітних заходів
📌 Ізонитка – вишивка нитками на картоні
📌 Торсіон-пап'є – вироби із крученого парперу (використовується для виготовлення шкатулок, сувенірів, корзинок, рамок, ваз, аксесуарів)
📌 Ошибана (осібана) – створення виробів з висушених під пресом природних матеріалів
📌 В’язання із поліетиленових пакетів
📌 Флокірування – нанесення на будь-яку поверхню волокон текстилю, попередньо хімічно обробленого, в результаті поверхня виглядає як бархатна
📌 Парчмент крафт – створення елементів із паперу для скрапбукінгу
📌 Фарбування Тай-Дай – вузловий батік
📌 Виготовлення стікерів – вже стало окремим видом хендмейду закордоном, у нас досі не дуже популярні окремі майстерні, які займаються виготовлення стікерів

Мерщій на зустріч новим видам хендмейду!

***
Проект «Просування мікро-, малих та середніх підприємств Донецької та Луганської областей через розвиток електронної комерції та використання онлайн-платформ для торгівлі» (E-trade Cхід) реалізує ГО «Український Центр Громадянських Ініціатив «Світло». Проект «E-trade Cхід «Виробляй локально, продавай глобально!» реалізується в рамках Проекту USAID «Економічна підтримка Східної України».

Ця публікація стала можливою завдяки підтримці американського народу через Агентство США з міжнародного розвитку (USAID). Зміст цієї публікації є відповідальністю ГО «УЦГІ «Світло» і необов’язково відображає погляди USAID чи Уряду Сполучених Штатів Америки.

10 months ago

Майже кожен майстер мріє заробляти за рахунок своєї творчості. Однак, поєднання творчості і бізнесу потребує певного особливого світогляду та навичок. Займатися творчістю заради заробітку по-справжньому готові далеко не всі. Отже, кому не варто перетворювати хендмейд на бізнес?

💰 Ви не хочете займатися бізнесом, а хочете лише творити

Тут усе цілком очевидно. Або вам необхідно змиритися із фактом, що окрім чистої творчості вам доведеться займатися усіма тими речами, які необхідні для продажів, або ви займаєтесь творчістю лише у своє задоволення, не розраховуючи на постійний прибуток. Причому, чим більше ви отримуєте задоволення від самого процесу продажів, тим краще вам це буде вдаватися. Важливо отримувати задоволення від усіх дій, які стосуються просування вашого продукту, від спілкування із замовником, процесом фотозйомки, упаковки, тощо. Лише там ви зможете зробити свій хендмейд бізнес справді успішним, якщо ви будете отримувати від нього задоволення.

💰 Ви прагнете швидких результатів

На жаль, швидких продажів на початку шляху майже ніколи не буває. А якщо і буває, то це виключення з правил. Це те ж саме, що виграти лотерею з першого придбаного квитка. Ви часто вигравали приз з першого разу? З продажами так само. Лише монотонна, регулярна праця, може дати результат, не швидкий, але майже гарантований. Виставлення новинки, поширення у соціальних мережах, прохання друзів лайкнути, і подальше сидіння в очікуванні продажів – це не варіант. Якщо ви не розкручений майстер із натовпом прихильників, які тільки і чекають на ваш новий шедевр, то кілька рухів пару разів на півроку вам не допоможуть.

💰 Продовження цього небезпечного набору для хендмейд підприємців читайте у наступних публікаціях!

***
Проект «Просування мікро-, малих та середніх підприємств Донецької та Луганської областей через розвиток електронної комерції та використання онлайн-платформ для торгівлі» (E-trade Cхід) реалізує ГО «Український Центр Громадянських Ініціатив «Світло». Проект «E-trade Cхід «Виробляй локально, продавай глобально!» реалізується в рамках Проекту USAID «Економічна підтримка Східної України».

Ця публікація стала можливою завдяки підтримці американського народу через Агентство США з міжнародного розвитку (USAID). Зміст цієї публікації є відповідальністю ГО «УЦГІ «Світло» і необов’язково відображає погляди USAID чи Уряду Сполучених Штатів Америки.

10 months ago

Запрошуємо взяти участь у тренінгу «Організація роботи Etsy магазину та дрібного експорту»!

❓До участі запрошуються починаючі чи досвідчені підприємці, або самозайняті особи, що займаються (або планують почати) підприємницькою діяльністю та мешкають на території Луганської та Донецької областей.

🔷Тренерки: Юлія Павленко та Катерина Ушакова.

Юлия Павленко – директорка Департаменту міжнародних операцій «Укрпошта», ініціаторка проекту E-Export School. Має досвід роботи в маркетинг-групі OS-Direct, яка обслуговувала ключові каталожні транскордонні компанії (наприклад, Bonprix). У жовтні 2016 приєдналася до команди Укрпошта, де відповідає за розвиток нових каналів міжнародної доставки і розвитку нових сервісів. Засновниця проекту E-Export school від Укрпошти, в рамках якої провели близько трьох десятків відкритих заходів у багатьох містах України.

Юлія Павленко розповість про особливості організації дрібного експорту Укрпоштою:
🔹E-Export: основні бізнес-моделі. Особливості доставки.
🔹Яка різниця між поштовим та експрес-каналом доставки?
🔹Як правильно оформити все для української митниці (переваги поштового формату)?
🔹Чому експортери в захваті від API і особистого кабінету?
🔹Політика знижок Укрпошти

Ekaterina Ushakova – спеціалістка з маркетингу та управління із 14-річним досвідом роботи як з локальними, так і з міжнародними компаніями і брендами. Значну частину своєї корпоративної кар’єри працювала в одному із найбільших комунікаційних холдингів України Atlantic Group. У 2012 році створила та очолила діджитал агенцію Liquid7, яка через рік потрапила у ТОП-3 найефективніших та ТОП-10 найкреативніших агенцій України.

Катерина Ушакова розповість про організацію роботи Etsy магазину:
🔹Можливості Etsy, порівняння з іншими маркетплейсами - Ebay та Amazon (потенціал ринку та бізнесу, оцінка перспективності власного продукту, best cases)
🔹Підводні камені при відкритті магазину: що треба знати ДО, розрахунок прибутковості, адаптація продукту
🔹Реєстрація магазину на Etsy: технічна сторона, оформлення
🔹Прийом оплат з Etsy в Україну
🔹Виставлення першого товару: основні вимоги, фото, опис та теги
🔹Відправка товарів, комунікація з покупцями та відгуки
🔹SEO-поради
🔹Перший продаж: що робити?

Не пропустіть можливість дізнатися стільки нового лише за один тренінг!

❓Коли: 09.11.2019.
🌍 Де: м. Старобільськ (Луганська область»), STB city Hub, вул. Чернишевського 23.
⏰ Дедлайн реєстрації: 07 листопада
▶️ Реєстрація за посиланням: http://bit.ly/trainingetrade

***
Проект «Просування мікро-, малих та середніх підприємств Донецької та Луганської областей через розвиток електронної комерції та використання онлайн-платформ для торгівлі» (E-trade Cхід) реалізує ГО «Український Центр Громадянських Ініціатив «Світло». Проект «E-trade Cхід «Виробляй локально, продавай глобально!» реалізується в рамках Проекту USAID «Економічна підтримка Східної України».

Захід став можливим завдяки підтримці Проект USAID "Економічна підтримка Східної України"

11 months ago

Онлайн торгівля відкриває безліч можливостей. Водночас вона пов`язана зі значною кількістю небезпек. Які правила безпеки існують для тих, хто займається онлайн торгівлею?

🔓 Для продажів в інтернеті краще створити окрему email адресу та номер телефону. Це дозволить убезпечити вашу основну поштову скриньку від постійних спроб взламування, а ваш особистий номер телефону - від потрапляння до різноманітних баз даних.

🔓 Для розрахунку із покупцями краще використовувати банківську картку та попередню оплату, аніж відправку накладеним платежем. Оскільки в останньому випадку вам доведеться двічі оплачувати поштові витрати, якщо покупець відмовиться від угоди.

🔓 Пам`ятайте, що ви можете безпечно повідомляти покупцю повний номер вашої картки або телефону, який до неї прив`язаний. Проте нікому не повідомляйте усі реквізити карти, включно із терміном її дії, цифри зі зворотнього боку, смс-коди для підтвердження операцій!

🔓 Якщо ви продаєте одяг, будьте особливо уважними, якщо покупці намагаються придбати ваш товар без примірки або без питань щодо підбору розміру. Це може бути ознакою потенційного шахрайства, спробою отримання даних. Вони можуть запитувати вас про персональні дані під приводом передачі кур`єру.

🔓 Якщо ви призначаєте зустріч із покупцем, подумайте про особисту безпеку. Не варто запрошувати незнайомих людей до себе додому, особливо, коли йдеться про дорогий товар. Також уникайте зустрічі у безлюдних місцях. Найкраще зустрічатися біля торгівельних центрів, інших місцях із камерами відеоспостереження.

11 months ago

Чудовий тренінг від Івана Шевцова пройшов у Сєвєродонецьку! З нетерпінням чекаємо на перші результати від учасників в інстаграмі та фейсбуці 😍

« 2 of 8 »